Garantías

GARANTÍA DE SISTEMAS DE IMPLANTES MIS

Todos nuestros sistemas de implantes están hechos de materiales de la más alta calidad y  cumpliendo con las prácticas de producción más estrictas en la industria.

Estamos muy orgullosos de nuestra fiabilidad, y los problemas son muy raros. Sin embargo, si experimenta cualquier dificultad con nuestros productos, nuestras políticas de garantía, para el comprador original, asegura que está completamente protegido.

Los sistemas de implantes MIS han sido probados clínicamente, científicamente documentados y son usados actualmente por profesionales dentales en clínicas y prácticas en el mundo.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA

1. PEDIODOS DE LA GARANTÍA

La garantía de los productos se concede en los siguientes períodos, sujeto a las limitaciones y excepciones de estos términos y condiciones:

• Garantía de por vida para implantes.
• Cinco años, desde la fecha de envío al usuario final, para pilares y accesorios protésicos.
• Tres años a partir de la fecha de envío al usuario final, en fresas y herramientas, excluyendo cualquier Instrumentos.

2. ALCANCE DE LA GARANTÍA

Sujeto a las limitaciones y excepciones descritas en estos términos y condiciones, los Implantes MIS proporcionarán los siguientes beneficios:

Beneficios de Calidad

Si el producto  se encuentra defectuoso en materiales o mano de obra que es; si el producto no cumple con los estándares de calidad de implantes MIS. (MIS HQ reemplazará el producto sin cargo adicional).

Beneficios Quirúrgicos

MIS Implants reemplazará el implante, sin cargo adicional, en los casos en que no haya habido osteointegración o la osteointegración haya fallado. Los beneficios mencionados anteriormente constituyen la única obligación de MIS Implants y los únicos remedios clínicos, con respecto a los productos  y con el  tema de estos términos y condiciones.

3. PROCESO DE ELIGIBILIDAD Y RECLAMACIÓN

Para recibir los beneficios bajo estos términos y condiciones, el especialista debe cumplir con lo siguiente:

• Las reclamaciones de garantía deben, para seguir siendo elegibles, ser reportados a MIS Implants dentro de los treinta días a partir de la fecha en que se haya determinado el descubrimiento. Los informes deberán cumplir plenamente el procedimiento establecido en el presente documento.  El especialista  contactará al distribuidor local de MIS para solicitar una queja y formulario de registro y recibir instrucciones para la devolución.
• El formulario de registro de queja completo, documentación de la causa de falla reclamada, debe ser devuelto a MIS Implants acompañados del producto en el plazo indicado anteriormente. Cualquier producto debe ser descontaminado antes de regresarlo a MIS Implants.
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Los especialistas que presentan un formulario de registro de queja para beneficios quirúrgicos, deben de proporcionar la documentación del caso y demostrar que son los implantes indicados y que no hay condiciones contraindicadas existentes para ese paciente en particular.
• Todos los procedimientos donde se utilizan los productos (antes, durante y después de la implantación)  deben de realizarse en acuerdo con los protocolos de  MIS Implants, directrices y las instrucciones, así como las prácticas dentales.
• Los costos de transporte y el riesgo del mismo correrán por el especialista. El costo de la devolución será de MIS Implants en los casos cubiertos por la garantía bajo estos términos y condiciones. Independiente de reclamaciones de garantía, las reclamaciones deben notificarse tan pronto como sea posible para cumplir los requisitos reglamentarios. Este es un breve resumen de nuestros términos y políticas de garantías; para más información favor de comunicarse a nuestras oficinas en CDMX.

NOTA: La garantía de productos está basada en la experiencia a largo plazo en el área.

Este es un breve resumen de nuestros términos y políticas de garantías; para más información favor de comunicarse a nuestras oficinas en CDMX.